問題總是可以解決的；品質也一定是可以改善和提高的，關鍵看怎樣抓、怎么管。
　　雖然說“好產品不是靠檢驗出來的”，但我要問一句，最初不檢驗，又怎么能確定它是合格品？品質檢驗有個過程：從最初的全檢到抽檢再到免檢。
　　現在我和大家談下，我是如何改善現場品質管理的。
　　自從被任命為**生產部門主管后，先設立了部門品質管理領導小組，從部門主管、班長到員工，全員參與的品質管理小組-----------
　　具體的舉措有：
　　1、增設部門品質管理小組
　　品質落實到個個班組、個人；挑選責任心強、工作認真、有一定品質檢查經驗的員工為品質管理小組組長，目的是增加他的責任心，培養(yǎng)優(yōu)秀的品質管理人才。
　　2、增加品質管理看板
　　在看板上粘貼品質管理相關知識、案例，提高員工品質意識。公布每月品質目標達成情況。
　　3、每周一召開班長以上品質會議
　　每周一17：00召開，對上周發(fā)生的問題進行討論，及對各班組的要求。對上周品質“零”投訴、投訴下降的班組給予表揚和工作上的肯定。
　　4、制定各班組的月品質目標
　　制定各班組的月品質目標，并確認達成情況，作為班組績效重點考核內容之一。
　　5、評選每月品質優(yōu)秀班組、優(yōu)秀個人
　　品質“0”投訴的班組、個人，可評選為品質優(yōu)秀班組、優(yōu)秀個人。并在部門看板上公布、表彰。
　　6、評選每月點子之星
　　（一月/次30分鐘各班組品質小集團活動，對本月出現有難度的問題，進行探討，發(fā)揮每位員工的智慧，有利于改善和提高產品品質）
　　7、品質作為個人評價的重要依據
　　品質與個人評價掛鉤，作為今后加薪、獎金、晉升的重要依據。
　　8、對員工、班長進行教育
　　對作業(yè)造成品質問題的個人、對品質投訴增加的班組的班長進行教育。
　　通過以上措施，員工的品質意識有了很大的提高，現場的品質有了很大的改善，大多數班組已實現了“零”投訴。