近日,貴州鋁廠城服公司居家養(yǎng)老呼叫中心工作人員來到貴陽市觀山湖區(qū)新世界社區(qū),為申請安裝一鍵通呼叫器的50余戶老年人家庭安裝呼叫器,提供居家養(yǎng)老服務。
健康養(yǎng)老業(yè)務是城服公司貫徹貴鋁“退二進三”、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要業(yè)務之一。該公司居家養(yǎng)老呼叫中心建成以來,該中心工作人員走進社區(qū)和街道,向周邊老人宣傳黨和國家的養(yǎng)老服務政策,宣傳居家養(yǎng)老呼叫中心的服務功能,宣傳現(xiàn)代科技在養(yǎng)老行業(yè)的運用與發(fā)展,宣傳現(xiàn)代養(yǎng)老的新理念、新思維、新方法,大力開展“一鍵通”呼叫器的宣傳推廣工作。經(jīng)過一段時間的運營,目前發(fā)展用戶范圍已覆蓋了企業(yè)所在的貴陽市白云區(qū)及企業(yè)周邊社區(qū)。
據(jù)了解,為進一步發(fā)展業(yè)務,擴大服務范圍,該中心與貴陽一家政服務公司合作,由呼叫中心提供技術(shù)指導和后臺服務,聯(lián)合在貴陽市開展“一鍵通”呼叫器的扶老助老服務工作,并先期在貴陽市觀山湖區(qū)新世界社區(qū)推廣。目前,居家養(yǎng)老呼叫中心工作人員已經(jīng)在新世界社區(qū)展開呼叫器的上門安裝工作。員工們每安裝一戶,立即教會老人正確使用,確保安裝質(zhì)量。(王 燕 李文濤)